Официальная должность – «агент ритуального обслуживания» ГОСТ 32609. Основным документом между заказчиком и исполнителем является договор на оказание ритуальных услуг. В Городских службах похоронный агент имеет государственную аккредитацию и официальную должность «Приемщик заказов». Все похоронные агенты, в таких организациях, имеют диплом Российского Государственного Университета Туризма и Сервиса.
Перед заключением договора агент должен разъяснять заказчику:
Горячая линия "РИТУАЛ"
+7 (495) 585-36-40