Агент ритуальных услуг в Москве

Ритуальный агент – лицо, действующее по поручению родственников умершего. 

Ритуальный агент выполняет функцию организатора похорон. Официальная должность – «агент ритуального обслуживания» ГОСТ 32609. Основным документом между заказчиком и исполнителем является договор на оказание ритуальных услуг. Перед заключением договора агент должен разъяснять заказчику: 

• Гарантированный перечень ритуальных услуг, оказываемый на безвозмездной основе; 
• Санитарно-гигиенические нормы, для захоронения на кладбищах и крематориях; 
• Порядок перевозки и нахождения умерших в морге; 
• Порядок предоставления агентских услуг и их стоимость.

Вызов агента: +7 (495) 585-36-40

Специалист подъедет в течение одного часа и поможет Вам в таких вопросах, как:

• Бесплатная консультация;
• Получение медицинской карты умершего в районной поликлинике;
  
• Вызов бригады для перевозки тела умершего;
  
• Получение медицинского свидетельства о смерти в морге;
  
• Получение свидетельства о смерти и справки на пособие в многофункциональном центре или загсе;
  
• Передача вещей в морг и оплата услуг санитаров;
  
• Организация траурного зала прощания;
  
• Организация гражданской или церковной панихиды;
  
• Покупка ритуальных принадлежностей;
  
• Аренда ритуального транспорта;
  
• Оформление нового захоронения на открытом кладбище;
  
• Оформление родственного захоронения на кладбище;
  
• Заказ крематория и оформление кремации;
  
• Заказ похоронной бригады грузчиков;
  
• Услуги по транспортировке тела умершего в морг ЦКБ;
  
• Услуги по транспортировке тела умершего в другое государство;
  
• Услуги транспортировки тела умершего по России;
  
• Перевод паспорта умершего;
  
• Получение необходимых для погребения разрешений;
  
• Организация поминальной трапезы в Москве;
  
• Сопровождение похоронной процессии.

Стоимость услуг ритуального агента

Выезд агента к заказчику	1 услуга	бесплатный
Сбор документов (медицинское свидетельство о смерти, гербовое свидетельство о смерти, справка на пособие форма №11), оплата услуг морга, передача погребальной одежды санитарам	4 услуги	7.000 рублей
Организация похорон «Под ключ»	8 услуг	11.000 рублей

Документы, которые ритуальный агент отдает родственникам или законному представителю:

• Вместо паспорта умершего - Гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти Форма №11 (справка на получение пособия на погребение);
• При оплате платных услуг санитаров морга - оплаченную квитанцию (за бальзамирование, подготовку умершего к погребению и т.д.) и кассовый чек;
• При заключении договора с ритуальной службой - квитанцию-договор Форма БО-13 (02) на ритуальные принадлежности, транспорт, другие ритуальные услуги;
• При доставке урны с прахом заказчику на дом или кладбище - справку о кремации, оплаченную квитанцию за кремацию и урну.

В день похорон ритуальный агент должен прибыть в морг до приезда участников похорон, встретить и проводить их в зал прощания к гробу. 

За 30 минут до выдачи тела из морга агент организовывает занос гроба в траурный зал прощания и передает администратору морга гербовое свидетельство о смерти. 

Примерно за 5 минут до приглашения всех участников в зал прощания, сотрудник морга приглашает одного или нескольких родственников в траурный зал для опознания покойного, чтобы те расписались в санитарном журнале учета и убедились, что заказанные ранее работы по подготовке тела к погребению выполнены. После этих обязательных процедур всех участников похорон приглашают в траурный зал.

Внесение гроба и размещение похоронных атрибутов в зале морга должны производиться до приглашения участников похорон. Похоронные атрибуты размещают в зале следующим образом:

• портрет ставят на постаменте или у изголовья гроба;
• ордена и медали на траурных подушечках у переднего края постамента;
• венки справа и слева за постаментом;
• крышку гроба ставят вертикально у стены, справа от постамента.

Далее, ритуальный агент предлагает желающим участникам похорон выступить на церемонии прощания или произносит слова самостоятельно.

Через 10 - 15 минут после прощания с умершим, по просьбе агента бригада грузчиков закрывает гроб крышкой, выносит гроб и помещает его в катафалк.

Убедившись в том, что гроб помещен в катафалк, а родственники заняли свои места в машинах, ритуальный агент дает команду на движение траурного кортежа на кладбище или в крематорий.

Если родственники заказали сопровождение, то ритуальный агент сопровождает похоронную процессию до момента её окончания.

Вызвать ритуального агента

После Вашего звонка в нашу службу ритуальный агент должен перезвонить Вам в течение 10 минут и договориться о времени и месте встречи. Организатор похорон возьмет на себя весь спектр ритуальных услуг, от получения документов в морге до прощания родственников на кладбище/крематории. Вызвать агента Вы можете по круглосуточному телефону ритуальной справочной: +7 (495) 585-36-40.

Информация и предложения