Ритуальный агент: что делает, сколько стоит, как вызвать

В случае скоропостижной смерти близкого родственника, многие родные умершего предпочитают доверить организацию похорон профессионалу – ритуальному агенту.

Что делает ритуальный агент

Ритуальный агент выполняет функцию организатора похорон. В городских специализированных похоронных службах ритуальный агент имеет государственную аккредитацию и официальную должность «приемщик заказов». Все ритуальные агенты в таких службах имеют диплом государственного образца. Ритуальный агент организовывает похороны и действует на основании доверенности. Для вызова агента на дом Вы сможете обратиться в специализированную похоронную службу по телефону: +7 (495) 585-36-40.

После звонка родственников умершего в ритуальную службу, диспетчер, передает информацию ритуальному агенту. Ритуальный агент, созванивается с родственниками, которым необходима помощь в организации погребения и договориться о времени и месте встречи.

Когда ритуальный агент приезжает к заказчикам, то показывает по каталогу ритуальную продукцию (гробы, венки и прочее). Узнает нужно ли заказать отпевание, кафе для проведения поминок. Уточняет про маршрут движения ритуального автобуса.

В обязанности агента так же входит узнать, где будет церемония прощания с умершим -  в морге, в траурном зале, храме, на кладбище или в крематории.

После того как похоронный агент собирает всю необходимую информацию - он берет у родственников: одежду для передачи в морг, паспорт умершего, заполняет доверенность установленного образца.

С вещами, паспортом и доверенностью – ритуальный агент отправляется в морг, где ему необходимо получить медицинскую справку о смерти, оплатить услуги морга (при желании родственников), сдать вещи, назначить дату и время выдачи тела, а также узнать рост и размер тела умершего, чтобы изготовить гроб.

Когда известен точный размер гроба, агент передает в цех заказ на изготовление ритуальных принадлежностей, а затем в транспортном отделе заказывает катафалк на день похорон.

Если родственники желают провести кремацию или захоронение на новом участке одного из открытых кладбищ, то ритуальный агент, по своему табельному номеру, заказывает кремацию или копку могилы на определенную дату и время.

Далее похоронный агент отправляется в отделение ЗАГС при МФЦ, чтобы сдать паспорт умершего и медицинскую справку о смерти (предварительно сделав копии этих документов), и получить Гербовое свидетельство о смерти и справку на получение пособия на возмещение стоимости похорон.

Когда все сделано – ритуальный агент встречается с родственниками у морга, в день проведения похорон, чтобы показать, что все заказанное родственниками в первый день на месте и полностью рассчитаться за организацию похорон и ритуальные принадлежности. Если родственниками не было заказана услуга сопровождения похорон, то на этом работа агента – закончена.

Если родственники заказали сопровождение, то ритуальный агент сопровождает похоронную процессию до момента её окончания.

Стоимость услуг ритуального агента

Выезд агента к заказчику	1 услуга	бесплатный
Сбор документов (медицинское свидетельство о смерти, гербовое свидетельство о смерти, справка на пособие форма №11), оплата услуг морга, передача погребальной одежды санитарам	1 услуга	3.500 рублей
Сопровождение ритуала	1 услуга	3.500 рублей
Заказ отпевания	1 услуга	1.200 рублей
Выезд на кладбище, крематорий, аэропорт	1 услуга	2.600 рублей
Организация поминальной трапезы	1 услуга	2.300 рублей
Организация похорон "Под ключ"	8 услуг	11.000 рублей

Как вызвать ритуального агента

Ритуальный агент готов взять на себя весь спектр ритуальных услуг, от морга до прощания родственников на кладбище. Вызвать ритуального агента, для оформления похорон и заключения договора на ритуальные услуги, Вы можете по круглосуточному телефону ритуальной справочной: +7 (495) 585-36-40. Специалист подъедет в течение одного часа и поможет Вам в таких вопросах, как:

• Бесплатная консультация;
• Получение медицинской карты умершего в районной поликлинике;
  
• Вызов бригады для перевозки тела умершего;
  
• Получение медицинского свидетельства о смерти в морге;
  
• Получение свидетельства о смерти и справки на пособие в многофункциональном центре или загсе;
  
• Передача вещей в морг и оплата услуг санитаров;
  
• Организация траурного зала прощания;
  
• Организация гражданской или церковной панихиды;
  
• Покупка ритуальных принадлежностей;
  
• Аренда ритуального транспорта;
  
• Оформление нового захоронения на открытом кладбище;
  
• Оформление родственного захоронения на кладбище;
  
• Заказ крематория и оформление кремации;
  
• Заказ похоронной бригады грузчиков;
  
• Услуги по транспортировке тела умершего в морг ЦКБ;
  
• Услуги по транспортировке тела умершего в другое государство;
  
• Услуги транспортировки тела умершего по России;
  
• Перевод паспорта умершего;
  
• Получение необходимых для погребения разрешений;
  
• Организация поминальной трапезы в Москве;
  
• Сопровождение похоронной процессии.

Действия ритуального агента:

• В морге: получит медицинское свидетельство о смерти, оплатит услуги санитаров, передаст погребальную одежду для умершего, назначит дату и время похорон;

• В МФЦ: обменяет медицинское свидетельство о смерти на гербовое и справку на пособие форма №11;

• В похоронной службе: закажет ритуальные принадлежности (гроб, венки, и т.д.), арендует катафалк, забронирует крематорий или закажет копку могилы на кладбище;

• Организует прощальную панихиду с покойным: в храме, траурном зале, крематории, на кладбище.

Документы, которые ритуальный агент отдает родственникам или законному представителю:

• Вместо паспорта умершего - Гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти Форма №11 (справка на получение пособия на погребение);
• При оплате платных услуг санитаров морга - оплаченную квитанцию (за бальзамирование, подготовку умершего к погребению и т.д.) и кассовый чек;
• При заключении договора с ритуальной службой - квитанцию-договор Форма БО-13 (02) на ритуальные принадлежности, транспорт, другие ритуальные услуги;
• При доставке урны с прахом заказчику на дом или кладбище - справку о кремации, оплаченную квитанцию за кремацию и урну.

Городская служба по вопросам похоронного дела: +7 (495) 585-36-40

Информация и предложения